Antworten, bevor Sie fragen.
Die Fragen, die Großhandelseinkäufer uns am häufigsten stellen, direkt beantwortet.
Was ist die Mindestbestellmenge?
Ein Umkarton pro Design — die genaue Stückzahl hängt vom Artikel ab — und jeder Umkarton wird als ein Design versandt, sodass das Testen von drei Designs dieselben Frachtkosten kostet wie ein Design.
Bieten Sie Muster an?
Ja. Bezahlte Muster werden innerhalb von 3-5 Tagen per Express versandt, und die Musterkosten werden mit Ihrer ersten Großbestellung verrechnet.
Welche Zertifizierungen haben Sie?
CPC und EN71 sind standardmäßig in der gesamten Produktpalette enthalten. ASTM und andere marktspezifische Berichte sind auf Anfrage erhältlich.
Wie funktioniert DDP-Versand?
Wir nennen Ihnen einen Landed-Cost-Preis, der Fracht, Versicherung und Einfuhrzölle abdeckt, frei Haus geliefert. Der Preis, den Sie unterschreiben, ist der Preis, den Sie zahlen.
Welche Zahlungsbedingungen bieten Sie an?
Standardbedingungen sind 30 % Anzahlung und Restbetrag vor Versand. Etablierte Einkäufer können nach den ersten Bestellungen flexiblere Konditionen besprechen.
Wie lange dauert die Produktion?
Lagerartikel werden innerhalb von 3-7 Tagen nach Zahlung versandt. OEM/ODM-Aufträge dauern in der Regel 15-30 Tage, je nach Werkzeugbau und Menge.
Können Sie mein Logo auf die Spielzeuge drucken?
Ja. Logo-Prägung, Druck und komplette Private-Label-Verpackung sind möglich. Siehe die OEM / ODM-Seite für den Ablauf.
Prüfen Sie vor dem Versand?
Jede Bestellung durchläuft eine Vorversandprüfung; Fotoberichte werden Ihnen zugesandt, bevor die Ware das Werk verlässt.
Dreißig Fragen, die Einkäufer wirklich stellen, gruppiert nach Ihrer Phase im Prozess. Noch unsicher? Der Support antwortet innerhalb von 24 Stunden.
1. Vor Ihrer Bestellung
Was ist die Mindestbestellmenge?
Ein Umkarton pro Design — die genaue Stückzahl hängt vom Artikel ab — und jeder Umkarton wird als ein Design versandt, sodass das Testen von drei Designs dieselben Frachtkosten kostet wie ein Design.
Kann ich eine Preisliste erhalten?
Ja. Fordern Sie das Katalogblatt über die Kontaktseite an und Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine aufgeschlüsselte FOB + DDP-Preisliste.
Wie funktionieren Muster?
Muster werden innerhalb von 3–7 Tagen per DHL/FedEx versandt, und Ihre Musterkosten werden mit der ersten Großbestellung verrechnet.
Welche Zahlungsbedingungen akzeptieren Sie?
30 % Anzahlung zum Start der Produktion, Restbetrag gegen B/L-Kopie. Überweisung und T/T; PayPal für Mustergebühren.
Wie schnell erhalte ich ein Angebot?
Jede RFQ erhält innerhalb von 24 Stunden an Werktagen eine aufgeschlüsselte Antwort — Stückpreis, Umkarton-Angaben und DDP-Landed-Cost inklusive.
Was ist das Minimum für Private Label?
OEM-Logodruck beginnt bei 500 Stück pro SKU; vollständig individuelle Verkaufs-Schachteln bei 1.000 Stück.
Kann ich die Fabriken besuchen oder auditieren?
Der Yiwu-Desk begrüßt Besuche nach Vereinbarung, und Live-Video-Rundgänge durch Partnerwerkstätten sind jederzeit möglich.
2. Musterphase
Welcher Kurier versendet Muster?
DHL oder FedEx Tür-zu-Tür in 3–7 Tagen weltweit — Tracking wird automatisch geteilt.
Kann ich mehrere Designs gleichzeitig als Muster anfordern?
Ja — kombinieren Sie beliebige Designs in einem Musterkarton und zahlen Sie nur eine Frachtgebühr.
Kann das Muster selbst individualisiert werden?
Logodruck und Farbwechsel sind in der Musterphase möglich; strukturelle Änderungen oder Werkzeugänderungen werden separat kalkuliert, bevor wir fortfahren.
Wie gebe ich die Serienproduktion frei?
Sie geben das Golden Sample plus Vorproduktionsfotos frei; die Serienproduktion startet erst nach Ihrer schriftlichen Bestätigung.
Was, wenn mein Muster vom Produktfoto abweicht?
Melden Sie sich innerhalb von 7 Tagen — wir fertigen betroffene Muster kostenlos neu an oder passen das Angebot an, ganz wie Sie möchten.
Prüfen Sie Muster vor dem Versand?
Jedes Muster wird vor dem Versand fotografiert, damit beide Seiten dasselbe Zustandsprotokoll haben.
3. Produktionsphase
Wie lange dauert die Serienproduktion?
15–25 Tage nach Anzahlung für die meisten Linien; Nachbestellungen mit vorhandenen Formen laufen schneller in 10–18 Tagen.
Wer prüft die Ware?
Unsere Desk-QC prüft Menge, Verarbeitung und Etiketten — Sie erhalten Fotoprotokolle für jede Charge.
Gelten die Zertifikate für meine spezifische Charge?
Ja — welche Zertifikate Sie erhalten, hängt von der Bestellgröße ab. Kleine Bestellungen werden mit allgemeinen Standardzertifikaten versendet. Große Bestellungen (6.000–10.000 Stück) erhalten dedizierte Zertifikate, die für Ihre Charge übernommen werden, und XL-Bestellungen (50.000 Stück oder mehr) erhalten dedizierte Zertifikate kostenlos. Chargennummern verknüpfen Produktionsdaten mit aktuellen CPC/EN71-Berichten, archiviert in Ihrer Bestellakte.
Erhalte ich Updates während der Produktion?
Meilenstein-Updates kommen bei Materialeingang, Mid-Line und Verpackung — jeweils mit Fotos.
Was passiert, wenn sich die Produktion verzögert?
Verzögerungen über 5 Tage lösen eine schriftliche Mitteilung mit überarbeitetem Zeitplan aus und, falls zutreffend, eine Ausgleichsgutschrift.
Können Sie mit meinem Verpackungsdesign produzieren?
Ja — senden Sie druckfertige Druckdaten; Verkaufsverpackungen erfordern in der Regel eine Mindestmenge von 1.000 Stück.
Was, wenn ich nach Erhalt der Ware ein Qualitätsproblem feststelle?
Reichen Sie eine Reklamation mit Fotos innerhalb von 14 Tagen ein; genehmigte Reklamationen werden mit Ihrer nächsten Bestellung ersetzt oder gutgeschrieben — in der Regel innerhalb eines Werktags bearbeitet.
Ist mein individuelles Design geschützt?
Individuelle Formen und Druckdaten bleiben exklusiv für Ihr Konto, und wir unterzeichnen auf Anfrage NDAs.
4. Versand & After-Sales
Was beinhaltet DDP tatsächlich?
See- oder Luftfracht, Zollabfertigung, Zölle und Steuern — nichts ist fällig, wenn der Umkarton Ihre Tür erreicht.
Sind Zölle wirklich vorausbezahlt?
Ja — sie werden im Voraus auf Ihrer Rechnung berechnet; Fahrer kassieren bei Lieferung nie zusätzliches Geld.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Ein Tracking-Link wird bei Schiffsabfahrt versendet, gefolgt von Meilenstein-E-Mails bis zum Liefernachweis.
Ist Luftfracht verfügbar?
Express-Luftfracht dauert 5–9 Tage für dringende Aufstockungen, Angebot pro Gewichtsklasse.
Etwas ist beschädigt angekommen — was nun?
Senden Sie Fotos innerhalb von 14 Tagen: Genehmigte Reklamationen versenden Ersatz mit Ihrer nächsten Bestellung oder erhalten eine Gutschrift, in der Regel innerhalb eines Werktags.
Wie schnell kann ich nachbestellen?
10–18 Tage — Formen, QC-Basiswerte und Compliance-Dokumente bleiben von Ihrer ersten Produktion an hinterlegt.
Kann ich einen anderen Stil nachbestellen?
Ja — wechseln Sie bei einer Nachbestellung zu jedem beliebigen Stil. Jeder Umkarton wird als ein einzelner Stil versendet, und die Staffelpreise werden pro Design neu berechnet.
Wann zahle ich den Restbetrag?
Gegen die B/L-Kopie für Seeaufträge; vor Abflug für Luftsendungen.
Wer übernimmt die Zollabfertigung auf meiner Seite?
Unter DDP übernimmt unser Spediteur die Zielzollabfertigung — Sie erhalten einfach den Umkarton.
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